Formação + Próxima – “Conhecer para Promover – À Descoberta do Património de Viana do Castelo”

📅 Data:  16 e 21 de maio

🕒 Horário:  das 14h00 às 17h00

📍 Local: Casa dos Nichos

🎯 Objetivos da Formação:

✔ Explorar os conceitos relativos ao turismo acessível

✔Refletir sobre boas práticas no atendimento a clientes com necessidades especiais

✔Reconhecer as mais valias do desenho universal

✔Entender o turismo acessível como uma oportunidade de negócio.

📋 Conteúdos Programáticos:

1. Turismo acessível: conceito, causas e objetivos;
2. Tipologia de clientes e respetivas necessidades específicas;
3. Desenho Universal;
4. Relacionamento interpessoal e atitudes profissionais no atendimento a clientes com necessidades especiais;
5. Tendências da procura e oportunidades de negócio;
6. Boas práticas

💡 Informações Adicionais:

• A participação é gratuita.
• Certificado sujeito a uma presença mínima de 90% e participação ativa nas atividades propostas.

Destinatários: Profissionais do setor da Informação Turística, Hotelaria, Turismo, Restauração e Comércio. Outros interessados.

🔗 Inscrições:

Aceda ao link para efetuar a sua inscrição: https://academiadigital.turismodeportugal.pt/index.php?option=com_training&task=show&id=7724

Instruções para inscrição:

1. Clique no link de inscrição correspondente à ação desejada.
2. Se ainda não for utilizador da Academia Digital Turismo de Portugal, deverá primeiro registar-se através deste link: https://academiadigital.turismodeportugal.pt. Após o registo, receberá um email para validar e completar a inscrição.
3. Depois de validar o registo, clique novamente no link da formação desejada, selecione a opção Registar, insira as suas credenciais e clique em Entre aqui.
4. Por fim, clique em Inscrição e depois em Inscrever.

Contacto: ana.freitas@turismodeportugal.pt; 915 640 333

Uma parceria da Câmara Municipal de Viana do Castelo com a Escola de Hotelaria e Turismo de Viana do Castelo/Turismo de Portugal.